编者语：

2019年7月1日，国家标准《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276-2018）实施；

2020年4月28日民政部发布了《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）。

 

养老机构的等级评定越来越受关注，很多还未进行评定或筹建中的养老机构跟编者提到怎么进行等级评定，如何满足评定要求？编者开了个专题，系统的跟大家分享下等级评定的枝枝蔓蔓，如果您正准备申请等级评定，却不知如何着手，请与我联系。

 

等级评定总分1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。通过分数结构也可以看出养老机构提升服务质量的重要性。

 

续前篇

之前用九篇文章，跟大家讲清楚了环境评定的120分怎么拿，接下来跟大家分享下设施设备部分。

 

设施设备（130分）

 

设施设备部分总分130分，分为居室（含照料单元）20分、卫生间及洗浴空间20分、就餐空间（含厨房）15分、洗涤空间10分、接待空间（含门厅）5分、活动场所10分、储物间（含库房）5分、医疗卫生用房15分、停车区域5分、评估空间5分、康复空间10分、社会工作室/心理咨询空间（含管理服务用房及设施）10分共12部分的设施设备的评定要求。分值较高部分需重点关注。前面分享了居室（含照料单元）、卫生间及洗浴空间、就餐空间（含厨房）、洗涤空间部分，今天跟大家分享接待空间（含门厅）部分。

 

接待空间（含门厅）（5分）

 

接待空间（含门厅）5分，共5个细项，每细项最高分1分，最低不得分。

 

1、接待空间位置明显，易于看到，满分。

2、门厅设有服务台、值班室等，能提供接待管理、值班咨询等服务，满分。

3、门厅设有座椅、沙发、能满足老年人及来访人员等候休息、交流会友等需求，满分。

4、门厅设有宣传栏、公示栏等，能满足公示、宣传的需求，满分。

5、门厅整体氛围温馨明亮，让人感到被欢迎，满分。

 

 

 

 

琉璃解说：

 

1、第2项评定指标为《养老机构等级划分与评定》国家标准“第5部分  申请等级评定应满足的基本要求与条件”中的条款。如该养老机构不符合基本要求或其申请等级的条件，则自动终止评定程序。

 

2、接待空间是客户接触项目的第一场所，尤其受地产业影响，一般都做的比较好，需要注意的是，做好适老化、无障碍，为来访长者提供人性化的服务。

 

储物间（含库房）（5分）

 

储物间（含库房）5分，共5个细项，每细项最高分1分，最低不得分。

 

1、设有集中储物空间（库房），满分。

2、设有集中垃圾暂存空间，且位置临近后勤出入口，垃圾气味、运输等不影响老年人的正常生活，满分。

3、储物间（库房）配有储物架、储物柜等，能合理储藏不同类别的物品，满分。

4、储物间数量（或面积）充足，机构内未出现物品随意堆放、影响美观及安全疏散的现象，满分。

5、储物间（库房）干净整洁，满分。

 

 

说明：储物间示意图

 

说明：垃圾暂存空间示意图

 

琉璃解说：

 

储物间的存在有其合理性与必然性，并非一定要做成图示的样子，而是结合养老机构实际情况，实现物资、各类需储藏物品的分类管理与存放，避免堆放、叠放、安全隐患等问题，关键在于分类、归位、整洁。

 

说明：部分图片来源网络，如有疑异，请联系编者。

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