陈琳翰说养老:从4个维度细说我国老年人需求分类

作者:    来源:    发布时间:2020-10-21    分享到:

 

目前,我国60岁以上老人2.54亿,天佑安康养老集团利用在养老领域十余年的行业经验和350多个养老咨询策划案例经验,预测到2022年我国老年总人口峰值达到2.8亿人,产业综合需求总额20万亿元。尽管,当下的养老市场发展还处于初期,但是已经吸引了不少投资方涌入,如地产开发商、险企、国企、民企等。无论投资方从哪个领域进入养老市场,第一件需要做的事情就是了解市场主体需求,当前比较容易盈利的一定是聚焦、专注细分市场,需求不分类,一切都白费。那么,从不同的维度细分,老年人如何分类?他们的需求分别是什么?

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从身体状况分类

 

根据老年人的身体状况,可以将老人分为:

 

①自理老人

②半失能老人

③失能老人

④失智老人

 

以上四类不同身体状况的老人,对于养老的实际需求不同,自理老人的养老需求是在保持健康的基础上,丰富老年生活。而半失能、失能、失智老人则对养老实际需求各有侧重。

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从养老需求分类

 

根据不同老年人的实际养老需求,可以将其养老需求分为:

 

①奢侈型需求

该类需求,对于老人自身及家庭而言是相对较高的消费支出,对同龄人而言则是相对奢侈的消费需求。比如,老人愿意交200万的保险单,再交70万的入门费住进一个康养公寓。

 

②一般性需求

该类需求,指的是老人有实际养老需求,但是选择在居家和社区机构享受养老服务。

 

③轻刚需

该类需求,指的是老人在半失能身体状况下,需要享受相应的养老服务。

 

④刚需

该类需求,指的是老人在失能身体状况下,需要享受相应的养老服务。

 

⑤硬刚需

该类需求,指的是老人在失智身体状况下,需要享受相应的养老服务。

 

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从可支配收入分类

 

根据老人及家庭可支配的收入水平,也即老人消费能力情况来看,可以将其分为:

 

①顶级客户

②高端客户

③中端客户

④低端客户

 

消费能力的高低,直接决定了老人可以选择的养老产品和服务的类型。

 

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从年龄分类

 

根据老人的年龄阶段,可以将老人分为3类,其对应的养老需求如下:

 

①55-70岁:青年老人

青年活力老人的养老需求:趁着还能动,到处去走走,世界那么大,抱团去度假。有钱有闲,身体尚可,旅居养老是首选。

 

②70-80岁:中年老人

中年老人的养老需求是:健康管理、社交。一方面需要医疗养老机构介入个人的健康管理,另一方面还需要开展必要的社交活动,保持与他人、社会的联系,排解孤独。

 

③80+高龄长寿老人

高龄长寿老人的养老需求是:医疗护理、生活照料、精神慰藉、 人文关怀、安宁疗护。这就需要专业的养老机构、养老投资人、养老产品服务提供者,针对具体的需求,深入研究、研发打磨对应的产品和服务。

 

人生的不同阶段、不同的身体状况、不同的收入水平,从这几个维度细分,搞清楚自己擅长做哪种类别的长者服务,聚焦、专注,实现某个细分领域的可持续发展,实现家属、长者、服务提供商的多赢。

 

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