养老护理工作是一项较为特殊的行业，在长者日常照料中是一个非常重要的角色，护理员在护理长者的过程中要付出的不仅仅是劳动，也要承受比其他职业更多的心理负荷，由于长时间的封闭管理，应对养老院内护理人员心理健康问题提高关注，及时发现问题，并提供相应的心理疏导和精神慰藉。”

 

常见心理问题

 

（1）焦虑心理

 

在养老护理员实际工作中，因为压力较大，也会出现焦虑心理，不仅会导致护理员存在睡眠困难、心神不宁的症状，甚至会存在操作不准确以及失误的现象。另外，因为护理员自身情绪不稳定，便有可能影响到其护理工作。究其原因，焦虑心理和护理员承受的社会压力、工作压力以及生活压力相关，使得护理员工作效率降低，逐渐转变为工作失误和人际关系恶化。

 

（2）消极抑郁心理

 

我们都知道养老护理员很辛苦，每天繁锁的照料工作，重复的护理流程，面对同一类服务对象，加上缺乏正确的个人心理调息方法，使得个人心理承受能力逐渐降低，慢慢就会出现职业倦怠、消极心理，严重者会出现抑郁现状，严重影响工作效率和工作能力。

 

（3）人际关系失衡的心理问题

 

　在护理员的人际关系圈内，护理员与长者的关系、护理员与行政、后勤、医护等人员关系、护理员之间关系都会对护理员的心理情况产生影响，若是管理部门不能对其进行正确的引导，就会造成关系的恶化，甚至会影响护理员的心理承受能力。需要注意的是，护理员如果不能有效地对自己的情绪进行调节，就会造成心态的失衡，导致工作氛围和护理任务管理工作失去实效性，使得护理服务工作不能得到有效开展，加剧人际关系的恶化，进入了心理问题的死循环，严重影响护理员对护理任务的完成效果。

 

调节情绪的重要

 

护理员能掌握正确的情绪调节方法，学习如何放松和自我减压，对护理员自身心理健康是十分必要的。此外，护理员的情绪状态稳定，还可以保障其护理工作能更好地完成。

 

峥嵘岁月 初心不改

 

（1）倾诉法

 

可以找亲人、知心朋友、信任的人，把自己的苦衷和怨恨尽情倾诉出来，以求得他人的开导和安慰。常言道：一个快乐由两人分享，就变成了两个快乐;一个痛苦由两人分担，就变成了半个痛苦，何况能倾诉了苦恼，从别人那里得到的除了安慰，可能还有开导、帮助和解决问题的具体办法。所以，一旦有了挫折和痛苦，切莫闷在心里，可以找人倾吐自己的心思。此外，还可以找心理咨询师或医生进行咨询治疗，或写信给惹自己烦恼的人，宣泄完后将其烧毁。

 

（2）运动释放法

 

当我们机体运动起来的时候会释放“多巴胺”，它让我们感受到轻松和愉悦。借助运动，使紧张的精神状态得到松弛与缓和，比如，当我们受到挫折，感到郁闷、愁苦时，可以跑步，或者回家不停地干一阵子活，或在空地上冲刺几百米，直到满头大汗、气喘吁吁，之后心里会平静许多。此外，若实在痛苦，也不妨大哭一场，随着眼泪将多余的生化物质排出体外，也有助于排解不良情绪。

 

（3）自我鼓励法

 

用哲理或名言安慰自己，或者用适合自己的方式鼓励自己，让自己强大起来同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。

 

（4）语言调节法

 

语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽、幽默的诗句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。

 

（5）环境制约法

 

环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到游乐场，玩玩游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。

 

（6）注意力转移法

 

请你把注意力从消极方面转到积极、有意义的方面来，心情会豁然开朗。例如，当你遇到苦恼时，可以将它抛到脑后或找到光明的一面，则会消除苦恼。

 

护理员可以做到的三点

 

（1）建立正确的三观　　

 

护理员要想对自己的情绪进行有效的调节，就要从树立正确价值观、世界观、人生观出发，在工作中形成独立思考的习惯，并且形成科学化思维，有效树立护理职业荣誉感，确保能从根本上避免社会不良思潮对其情绪情感产生影响。尤其是要抵制的就是拜金主义、享乐主义等，管理人员有效引导护理员为护理事业无私奉献，从而提升思想境界。　　

 

在实际工作中，相关人员要引导护理员建立契合自己实际发展诉求的生活目标和工作目标，确保能结合条件变化有效完善修正机制和调整机制，不能自高自大也不能妄自菲薄。只有护理员结合自己情况设立正确的三观，才能有效对情绪问题进行解决和疏导，确保能提高自身的综合素质，以更加乐观的形态应对实际工作和长者。

 

（2）要科学化规划生活和休闲　　

 

为了保证护理员能有效调整自己的情绪，护理员要将生活时间、工作时间以及学习时间进行科学化划分处理，保证具体工作的计划水平，并且减少时间的浪费，从根本上提升各方面的效率，也为培养自身的生活情趣奠定基础。护理员有效规划自己的生活和工作，丰富业余文化生活的基础上加强体育锻炼，能使得机体放松，便于日后更好地投入工作。

 

（3）建立轻松的人际关系

 

护理员要从自身实际情况出发，形成自尊、自信、自爱以及自强的处事原则，确保能虚心听取别人的意见和建议，从而获得心理上的支持，提高情绪调节效果，从而维护自身工作水平和人际交往能力，减少不良情绪造成的影响。

 

来源：广州愉悦之家

 

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