2020年，当养老机构遇上新冠疫情，入住率成了所有养老机构投资人和院长头疼的问题，因为长时间的封闭管理，导致了现有入住老人的流失，新增老人数量上不来，最终导致整体入住率严重下降，尤其是对于那些新开业的养老机构而言，无疑是当头一棒，三位数的床位，入住长者始终如一地保持着个位数，到底该怎么办？这让无数养老机构的投资人和院长愁白了头。

同样是做养老，有一家养老机构还在施工阶段，床位预定率已经达到了50%，想要实现“开业即住满”丝毫没有问题，他们是如何做到的？今天我们就以该养老机构为例，剖析养老机构提升入住率的4个营销策略。

 

 

机构概况

 

名称：郑州·天佑安康颐养中心

位置：河南省郑州市经济开发区航海东路1766号中兴新业港二期65/66栋

规模：2600平方

床位：40张

 

 

 

说到这里，也许有人会疑惑，这么大的面积，只设40张床，不浪费了吗？当然不，这不得不提的一个关键因素——定位，该机构的定位是：一个性价比更高的高端精品养老机构（样板店），以智慧养老和医养结合为主要运营模式，打造成为一个养老从业人才培训基地，对标海底捞式的服务体验，落地天佑安康独有的1236789服务体系。

 

目前，该机构还在建设施工过程中，但是40张床位早已经预定了20张，实现了50%的预定率，距离开业还有70天的时候，“开业即住满”毋庸置疑。你一定在好奇，在机构的软硬件都不能被目标用户看到、感受到、体验到的情况下，它凭什么卖出20张床？剩下的20张床又如何卖出？别急，我们一一来看它的营销策略。

 

4招营销策略

 

 

 

1、全员营销

 

郑州天佑安康颐养中心从项目落地那一刻，便确定了全员营销的理念，因为它不是某一个人开办的养老机构，而是承载着一群人的梦想，能够成功地把它推向市场，也是一群人梦想成真的最好见证。所以，在天佑安康养老集团内部，每一个人都是造梦者，每一个人都是宣传员，公司组织全体人员进行推广营销，个人充分利用手里的各种资源，尤其是工作资源进行线上和线下推广，将机构情况触达到精准客群。

 

 

2、圈层营销

 

郑州天佑安康颐养中心的圈层营销主要从两个方面来做：

 

一是、客户圈层营销。天佑安康养老集团旗下的走遍天下全球旅居养老项目积累了一定量的青年活力老人（55-70岁），而这类群体老人的家庭中至少都有1位70岁以上的中年老人或高龄老人，其中总有符合目标客群定位的消费对象。

 

二是、员工圈层营销。每个员工都有自己的社交圈和生活圈，这两个圈层里可能没有直接的目标客群，但一定有间接的目标客户，员工圈层营销的做法就是将机构的情况传达到这两个圈层的群体中去，接下来二次或多次传播会带来精准的目标客户。当然，他们必须是发自内心地把自己的项目介绍给圈层里亲朋好友，否则一切也枉然。

 

 

 

3、坐标营销

 

郑州天佑安康颐养中心在确定自己营销坐标的时候，通过对郑州养老市场需求、政策导向等多方因素进行调查后，对整体市场进行了细分，锁定服务对象为“4个3老人”，由十多年专业经验的养老运营人员设计针对性的特色服务，满足精准目标客群的实际需求。

 

4、体验营销

 

 

 

除了运用以上3种营销方式外，郑州天佑安康颐养中心还融入了一种做养老必备可少的营销方式——体验营销。有人会疑问：这都还没建成呢，怎么搞体验营销？对，是还没建成，但一点都不影响它搞体验营销，反而会推动体验营销的取得更好的效果。为了吸引客户，打消老人和家属的顾虑，价值2100元的7天免费试入住优惠券，让用户体验先行。当然，在正式开业前，机构的体验中心能给用户带来什么样的体验，以及7天的免费试入住能给用户怎样的体验，直接决定了最终的入住率。

 

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