《居家养老服务质量规范》发布,将根据评定等级选择居家养老服务(附规范全文)

作者:    来源:    发布时间:2020-10-12    分享到:

 

居家养老是当前老年人养老生活的主要方式,在杭州市有超过96%的老年人选择了居家养老,每天有2800余家居家养老服务中心为老年人提供涵盖助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊的“七助”服务。

 

为了贯彻落实《杭州市居家养老服务条例》,统一全市居家养老服务质量标准,近日,由杭州市民政局编制的市级地方标准《居家养老服务质量规范》(DB3301/T 0315—2020),经市市场监督管理局批准发布,并将于今年10月30日起正式实施。

 

据了解,《居家养老服务质量规范》标准以科学性、客观性、合理性、适用性为编制原则,根据杭州市居家养老服务的实际情况,详细规定了居家养老服务的基本设施、服务种类、人员配备、智慧应用、居家养老服务机构等级评价等方面内容。

 

 

 

标准实施以后,杭州居家养老服务机构评定采用等级制管理,从设施建设、组织建设、服务活动和社会效果四个维度对居家养老服务机构开展等级评定,根据评价结果将居家养老服务机构分为3个等级,由高至低依次为五星级、四星级、三星级,等级越高,表示服务质量越高,服务设施设备越完善。今后,老年人可以根据服务机构的星级更方便地选择居家养老服务。

 

《居家养老服务质量规范》

养老机构分星级

 

今后,居家养老服务机构将根据评价结果,可分为3个等级,由低至高依次为三星级、四星级、五星级,等级越高,表示服务质量越高,服务设施设备越完善。老年人选择养老机构就更方便了,根据星级评定,养老机构的品质即可一目了然。

 

那么问题来了,居家养老服务机构要想参评五星级养老机构,都有哪些必备项?

 

快来对照下面这个表格,看看你都有了吗?

 

 

 

除了这些必备的硬条件,养老机构等级评定还从设施建设、组织建设、服务活动和社会效果四个维度出发,制定了相当细致的要求。

 

 

 

“《居家养老服务质量规范》的出台,有助于提升杭州市居家养老服务和管理水平,也能够为居家养老服务中心进行服务质量评价和监管提供依据,提升老年人的生活幸福指数。”

 

杭州市养老服务指导中心主任徐媛媛表示,“下一步,我们将结合《杭州市居家养老服务条例》的实施,宣传推广标准内容,狠抓标准实施应用,开展养老服务机构标准化评定专项行动,以评促建,带动行业整体服务水平显著提升。”

 

在围绕居家养老服务体系建设、推动质量创新方面,杭州市作为浙江省养老服务标准化的先行者,率先出台《居家养老服务质量规范》,积极发挥了“头雁”引领作用,为杭州养老服务高质量发展奠定基础。

 

 

附件:《居家养老服务质量规范》全文

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