重庆中心城区某酒店改造社区嵌入式大型医养中心筹建运营项目启动

作者:    来源:    发布时间:2020-04-29    分享到:

今年,全国多数行业经历了一场前所未有的“寒冬”。在这场行业大洗牌之下,有的企业被市场淘汰,有的企业苦苦维持,有的企业另寻出路,谋求转型...你的企业,属于哪一种?

 

近日,重庆市中心城区某酒店改造社区嵌入式大型医养中心筹建运营项目正式启动。该项目位于重庆市南岸区,是一家以一级中西医结合医院为依托,顺应重庆市养老行业当前“千百工程”的政策导向,打造集机构养老、社区养老、居家养老“三位一体”、医养结合为特色的精品普惠型城市社区嵌入式养老项目。

 

 

以实现机构养老社区化,社区养老专业化,居家养老连锁化,服务运营品质化的四化运营目标,项目总建筑面积12000平方米,总床位数450张,其中养老床位400张,医疗床位50张,主要为失能、半失能及失智老人提供医、养、康、护、娱相结合的五星级、专业化、一站式颐养服务。

 

天佑安康养老集团高级副总裁兼咨询运营事业部总经理任亚飞先生带队,组建由市调、策划、运营、品牌设计、营销等组成的天佑安康重庆医养项目筹建运营团队抵达项目地,开启项目市场调研及筹备运营开业前的专业化实施辅导服务。项目组在甲方项目负责人王总安排对项目地进行实地勘察,结合项目组前期对项目功能优化及设施设备配置建议对项目功能布局优化情况进行深度沟通交流,双方共同召开项目启动会,沟通交流了项目施工进展,明确市场调研及筹备实施阶段的主要工作安排及工作计划,组建联合项目组,明确联合项目组各成员分工。

 

本着“为甲方负责、为项目负责”的原则和态度,结合项目筹备实施工作计划及各成员的专业特长,天佑安康项目筹建运营组与甲方团队紧密结合,先后开展了政府访谈及政策研究、周边街道社区访谈、重庆市主城区代表性养老机构调研、项目功能优化布局及设施设备配置沟通及指导、项目VIS及环境导视系统设计及沟通确定以及项目营销、人力资源建设、运营服务体系及管理制度流程建立等的沟通等一系列工作。

 

 

通过进行政府访谈及政策研究,为项目最大限度获取政策支持提出合理建议;通过周边社区居委会及街道办事处的走访对项目周边社区老龄化情况、退休收入、社会治理等情况进行调研摸底,为有效客群分析、产品服务体系定价等提供支撑,为项目依托社区及社会公益组织搭建平台、嫁接养老资源以及为项目后期以社区为依托开展各类营销活动,以快速推动项目营销去化等方面提供了思路和建议;结合项目功能布局、业态设置以及周边区位和道路交通状况,对项目VIS及内外部环境导视系统等进行设计和沟通,从运营的角度,按照安全、舒适、方便、绿色的理念,为项目功能布局优化提供合理化建议;沟通交流甲方对养老项目企业文化的理解及关注点,沟通讨论项目组织架构设置原则、关键岗位绩效考核思路、护理和营销人员基本素质模型等问题,为合理搭建项目企业文化及人力资源配置,有效开展招聘培训、绩效考核等工作形成基本思路;沟通交流项目运营、营销等管理制度框架、营销关键点、营销细节、营销广告语、销售周期预期、激励措施等问题,以便制定合理的营销实施计划,推动项目后期快速去化,以实现项目“一炮打赢、一炮打响”的目标。期间,双方还讨论确定了项目各业态名称、户型配置、项目样板间设施设备布置及细节优化等问题,还针对墙地砖选材(包括居室、卫浴、失智房间等)、商标注册申请等方面进行了沟通和指导。

 

 

养老项目筹备运营工作繁琐细碎,每一个细节、每一个要点、每一个功能,甚至每一个空间、用的每一块儿瓷砖、每一个家具的适老化等都需要认真研究、考虑周全才能出精品、降低综合成本,否则后期开业运营效果和效率都会大打折扣。目前距试运营越来越近了,时间短、任务重、客户要求高,如何做到定位精准、功能布局及设施设备配置合理、市场满意度最高、运营效益最好,需要死磕细节、死盯效益、死守底线,立足现在、着眼未来、综合考量、系统平衡。相信本着“做实在人、干实事、求实效”的共同理念及价值观,依托天佑安康深耕养老产业多年所积累的丰富养老项目咨询策划、筹备运营、养老培训等方面经验,深挖需求、深耕细节、做足体验、做强服务、做好口碑,项目一定能快速做出品牌、做出效益!

 

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来源:欧英明德咨询集团