中国养老产业金牌院长训练营（第44期）
中国养老产业“卓越之星”金牌院长训练营·年度系列课程
2019年5月25-26日 北京站
养老是社会问题！白银时代的到来，民营养老机构融入市场，参与竞争是无可避免的，一方面，如何提高服务质量、降低运营成本，立足于市场是养老机构运营管理者关心的问题！另一方面，投资一个什么样的养护院？投资多大的一个养护院？如何快速掌握政策、利用政策？如何降低养老机构运营风险，如何快速提高入住率回收现金流等，是养老机构投资人最关心的问题！
诸多类似以上的问题，针对社会不同阶层人员所关心的问题，欧英养老商学院每两个月一次组织来自全国各地的养老机构院长集中在一起交流学习，从市场的角度出发，探讨到底能不能投资做养老项目，做什么样的养老机构？怎样做既能盈利，又能体现社会价值，得到政府和社会的认可？为解决学员朋友们的困惑，学院特别邀请在康养老产业深耕的研究者、实践者，给大家进行系统的专题分享。
一、主办单位：欧英养老商学院
支持单位：天佑安康养老集团、上海天顺股权投资基金管理有限公司、上海赛领资本管理有限公司、海南省养老服务行业协会、山东博锐会展服务有限公司
二、培训理念：咨询式培训、教练式辅导
三、上课时间：2019年5月25日（周六）—26日（周日）
四、上课地点：北京市西城区白广路维也纳国际酒店
五、学习费用（包含场地费、午餐、资料费；不含往返交通、食宿费）：
①单人学习费用为3990元/人；
②2019.4.15日前报名2790元；
③同一单位，报名2人及2人以上可享受团购价，每人2490元。
六、学习收获
1.加深对养老产业的认识，获取最新产业讯息；
2.进入养老行业高端人脉圈子，获得平台资源；
3.一对一课后辅导，理论与实践紧密结合有效解决工作难题。
七、增值服务：
①资方对接：本院受托为十多个资方在全国范围内遴选优质康养项目，同时还可为学员提供其他养老产业相关资源对接。
②连锁加盟：本院可提供全国健康养老产业培训机构加盟，协助加盟单位进行地区培训业务开展，提供全套课程及师资支持。
③人才招聘：中国养老人才联盟拥有近十万养老人才的关注与支持，学员企业可免费发布养老人才招聘信息。
④咨询策划：欧英明德咨询集团可提供从项目拿地立项到开业运营的全程服务，并可根据需要为战略合作伙伴量身定制服务方案。
⑤项目落地：天佑安康养老集团可根据学员单位需要进行品牌、团队、管理、模式、标准和文化输出，帮助该企业解决缺品牌、缺团队、缺模式、缺管理等问题。
八、招生对象
政府公务员、养老机构/养老院/居家社区养老公司/院长及中层管理人员、医疗机构中高层管理人员及其他从事养老研究的中高层管理人员
九、课程内容
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时间 |
课程内容 |
讲师 |
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5.25（周日） 09：00-12：00 |
课题：机构养老项目管理执行力落地的“三把降落伞” 大纲： 1. 从50张床位到-3000张床位，不同规模的养护院内部管理有何区别？从高层院长到中层部门主任再到一线护理工作人员，中高管理层人员会经历哪些难题、如何解决？ 2. 作为养老机构一把手天天忙，可还是有许多工作没有做完？发愁如何推进工作事宜快速落地？您是否思考过从“决策指令的制定到内部多层次沟通，再到最终的阶段考核与反馈，三大方面着手，理清思路，提高工作效率。且听具有10年以上养老机构运营管理经营的一线实干家为您分享经验心得。 |
郑州颐城乐活养护院院长 张慧 |
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5.25（周日） 14：00-17：30 |
课题：他山之石可以攻玉，总结12年从事养老行业的经验，详述从投资到运营，机构养老项目风险防控措施案例。 大纲： 1. 开办一个养老机构需要投资多少？如何争取地方利好政策？如何用好一系列资源关系，降低投资层面风险？ 2. 我们要做先驱而不是先烈，经营一家养护院，都要经历哪些生死考验？都有哪些措施可以有效降低管理风险系数？ |
国家老年服务与管理专业教学指导委员会委员 陈琳翰 |
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5.25（周日） 19：00-20：30 |
学员内部分享交流会 |
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5.26（周六） 09：00-12：00 |
课题：机构养如何建立一支技术型营销团队？ 大纲： 1.什么是技术型营销团队？ √ 常规营销团队的表现 √ 技术型营销团队的特点（特长、专业知识、职业生涯） √ 技术型营销团队的管理办法 2.如何打造一支技术型营销团队？ √ 技术型营销团队的成员如何招聘？ √ 技术型营销团队的成员如何培养？ √ 技术型营销团队的成员如何考核？ √ 技术型营销团队的成员常见问题？ 3.技术型营销团队常见销售方法与渠道 √ 常见营销方法与工具 √ 常见营销渠道与推广 |
天佑安康养老集团咨询事业部总经理、项目总监 曹辉 |
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5.26（周六） 14：00-17：30 |
课题：2019年最新养老政策盘点解析——开办养老机构，必须要了解的国家政策有哪些？与养老机构自身利益密切相关的政策内容有哪些，需要运营负责人注意的关键点有哪些？ 大纲： 1. 您家的养老机构是几级？评星评级的关键指标有哪些？——站在养老机构运营管理者的角度解读《养老机构等级划分与评定》 2.如何回答长者和家属关于收费标准的疑虑，如何使长者和家属接受费用上调？说清收费依据，界定服务范围，必须要明确入住长者能力等级——作为养老机构运营管理者要依据国家民政部要求，活学活用《老年人能力评估》 3.服务创造未来，养老机构如何提升服务质量？对照 《养老院服务质量大检查115项》首先需要养老机构自查的内容有哪些？其次如何达到基础指标和提升指标的要求，在日程工作中的具体措施有哪些？ |
欧盟注册护士吕倩 |
十、讲师介绍
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陈琳翰 先生 天佑安康养老集团董事长、首席合伙人 上海和佑养老集团、和佑尊长园品牌创始人 中国房地产业协会老年住区委员会专家 中国老年宜居住区试点工程专家委员会专家 国家老年服务与管理专业教学指导委员会委员 全国首届养老服务业评选人文精神奖第一名 中国坐标营销理论创始人、营销策划专家 2016年环球时报、生命时报、环球网评选“养老产业领袖人物” 《养者运营管理与照料护理系列教材》主编 |
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张慧 女士 郑州颐城乐活养老服务有限公司养护院院长 拥有台湾机构养老和居家养老运营经验、多年大陆知名养老机构运营管理经验。长期担任护理部主任、院长、运营总监职务，策划筹备过国内多家大型养老机构，亲自招聘培养过上千名护理人员，对养护院管理和护理团队建设有深入的研究。 |
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曹辉 先生 天佑安康养老集团咨询事业部总经理、项目总监 西交大管理学学士 长期从事养老项目前段咨询策划、中端项目开业筹备及后续项目运营落地、营销顾问、销售代理等工作，曾主导服务过国内某4500张床位的大型养老综合体项目，从项目前期拿地咨询到定位策划论证，再到项目开业筹备等全程操作，后期持续项目营销顾问服务，全年实现入住率提升80%以上 |
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吕倩 女士 欧英养老商学院院长、欧盟注册护士、19岁留学欧洲，获得高级护理师学士学位 曾在美国最大的养老机构与国内机构合资成立的养老机构任护理部主管，接受过国内外各类老年护理学及老年医学专业训练。 2013归国后主要负责国内养老实体项目的策划、筹备、运营、培训，及旅居养老项目的产品设计、销售、基地筹备等。 |
十、学费支付汇款账号
开户名称：北京欧英明德养老产业咨询有限公司
开户银行：中国银行北京主语城支行
账 号：332462505332
十一、报名方式
陈老师 13811375603（微信同号）
金牌院长训练营报名入口：mp.weixin.qq.com/s/KVYspKqxdJmQTAKg2ntvCA